Doxio.

#Amélioration_existants
#Partenariat
#groupe
#Parcours_utilisateurs
#Vie_coopérative_by_CA

Brief

Au sein d'un partenariat avec Doxio concernant la plateforme de vie coopérative, nous avons eu l'opportunité d'entrer directement en contact avec les utilisateurs, ce qui s'est avéré enrichissant pour mieux appréhender leurs besoins. À la suite de cette expérience, nous avons conclu qu'il était impératif de rassurer les utilisateurs devant la complexité de l'outil, tout en leur montrant qu'ils pouvaient l'utiliser sans craindre de commettre des erreurs. Pour atteindre cet objectif, nous avons élaboré des personas détaillés et les avons maintenus tout au long du processus, en plus de concevoir des parcours spécifiques répondant à leurs besoins et préoccupations.